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銷售總部地址：佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)橫崗工業(yè)區(qū)（博世鋁業(yè)）
銷售電話：0757-85521901
銷售傳真：0757-85561901
生產(chǎn)基地地址：廣東省仁化縣周田鎮(zhèn)有色金屬循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)基地(新莊工業(yè)園)
電話：0751-6426111
傳真：0751-6426338
服務(wù)承諾
我公司自投產(chǎn)以來(lái)，就已建立了嚴(yán)格且完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,和全面實(shí)行電腦科學(xué)化管理，各工序有專職質(zhì)檢督人員對(duì)每件品都進(jìn)行全方位、全過(guò)程監(jiān)控管理參與質(zhì)量監(jiān)控、以確保每件產(chǎn)品出廠后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。我公司產(chǎn)品售后服務(wù)工作由型材銷售人員并由技術(shù)部門提供技術(shù)支持。
1、按時(shí)按量按質(zhì)交貨，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB5237-2008各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求執(zhí)行生產(chǎn)對(duì)每批出廠產(chǎn)品根據(jù)檢測(cè)數(shù)據(jù)出具質(zhì)量保證書。
2、在使用過(guò)程中如出現(xiàn)一些技術(shù)問(wèn)題，我公司在接到通知后，將在第一時(shí)間給予回復(fù).若需我公司專業(yè)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作的，我公司都將積極配合，予以周到、細(xì)致的解決。
3、若出現(xiàn)質(zhì)量異議客戶有投訴現(xiàn)象，我公司將本著客戶至上的原則,及時(shí)溝通、妥善處理。
每位銷售人員對(duì)所售出產(chǎn)品都有進(jìn)行售后服務(wù)的義務(wù),我公司為此專門制定了產(chǎn)品售后各部門的職責(zé)和質(zhì)量補(bǔ)救措施。
1、銷售部門負(fù)責(zé)及時(shí)將客戶的投訴意見(jiàn)反饋回公司,公司制定解決方案和服務(wù)措施轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部實(shí)施售后服務(wù)工作,質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作,而生產(chǎn)部門、技術(shù)部門根據(jù)解決方案,及進(jìn)配合處理。
2、及時(shí)收集客戶反饋的產(chǎn)品信息,根據(jù)客戶意見(jiàn),查明情況分析原因,提出解決方案,在保證滿足客戶要求下,快速解決問(wèn)題。
3、如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而造成的損壞，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換，若因其它原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由雙方協(xié)商解決。
